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湖北大数据集团“数智农担”一期建设获新进展：三大？橥酵贫 智能客服上线运行
近日，由湖北大数据集团旗下数字科技公司、老哥网公司结合承建的“数智农担”一期建设项目获得阶段性进展：AI智能平台、大数据智慧平台、数智员工三大主题？橥酵贫，面向担保业务的智能客服“楚晓担”已上线运行，RPA数智员工投入试用，项目进入职能交赋予业务验证并行阶段。
“数智农担”一期建设项目由湖北省农业信贷融资担保有限公司（简称“湖北农担”）提议，今年2月正式启动建设。该项目以“数智赋能农担，智领村落振兴”为方向，在湖北农担现有信息化项目基础上，构建“数据中台+技术中台”两大基础底座，升级内控治理、业务治理、大数据风控三大主题平台，打造“1+2+3”数智农担新系统，推动形成“数据-风控-服务”一体化新格局。
AI智能平台：大模型私有化部署，专属知识库支持业务问答
项目启动建设以来，AI智能平台依照“底座-服务-利用”三层架构推动，现已实现大模型私有化部署及湖北农担专属知识库建设，并部署知识库、数据问答、智能客服、汇报天生等职能？。
其中，面向业务一线的智能客服“楚晓担”已上线运行，提供7×24幼使佝策征询、业务查问、智能写作、汇报天生、驾驶舱分析等服务，覆盖担保政策解读、业务进度查问、文书草拟与经营分析等场景。
例如，种养殖户只需向“楚晓担”上传作物病虫害照片，系统便可秒级鉴别病虫害类型与严沉水平，并推送防治规划、推荐用药与施药机遇等信息。
此表，通过接入惠农网超5亿条农产品价值行情数据，“楚晓担”将“种地查农技、卖货比行情、融资问政策”等事项装进统一个对话框，让田舍“一部手机就能搞定农事”。
大数据智慧平台：买通跨系统数据，形成“一本账”治理
大数据智慧平台以数据中台为主题，承担数据接入治理、数据治理、数据推算、数据共享、数据资产治理等职能，并配套建设主题库、智慧报表平台、大数据驾驶舱与员工全景画像。
目前，平台已实现担保主体库、业务库、数据驾驶舱等建设，采集数据表1.2万余张、字段超21万个，为湖北农担买通跨系统数据壁垒、实现数据资源“一本账”治理奠定基础。
数智员工：软件机械人接办沉复性操作
数智员工依附RPA（Robotic Process Automation，机械人流程自动化）技术构建。通俗地说，就是让软件机械人依照预设规定，自动实现正本必要人为逐条点击、录入、查对的沉复性操作。
在本项目中，RPA数智员工已覆盖人力报销、财政计提、财政报销审核、资金对账、政策文件采集5类高频场景，月均可为湖北农担节俭有关流程耗时近17个工作日。
“这套‘数智农担’建设项目为我们提供了参考样板，让数智化技术真正走进田间地头，为田舍业务办理带来了实切其实的益处！”在近日进行的2026年全国农担系统数字化专题培训班上，一位农担从业人员在听完“数智农担”项目分享后暗示。
目前，“数智农担”一期项目已实现数据中台主体职能搭建、AI智能体？椴渴鸩馐砸约八拇蠓缈啬Ｐ偷呕，正处于主题？橹澳芙桓秤枰滴癯【把橹げ⑿薪锥。湖北大数据集团将两全旗下数字科技公司及老哥网公司，推动“数智农担”三大平台迭代升级与渣滓？榻桓，预计今年12月实现整体竣工验收。
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